Perguntas e repostas sobre a renovação das carteiras escolares

Perguntas e respostas sobre a renovação das carteiras escolares

As férias do meio de ano já estão chegando ao fim e a volta às aulas se aproxima. É hora de começar a renovar as carteiras escolares que garantem a gratuidade no transporte coletivo. Atenta a essa realidade a Transa Transporte deu início na última segunda-feira, dia 16, a campanha de troca das “carteirinhas”. Como muitos passageiros ainda tem dúvidas de como realizar esse processo, a empresa reuniu nesta matéria algumas das principais dúvidas dos clientes.

Perguntas frequentes

Qual o horário para realizar a troca das carteiras escolares?

A troca das carteiras escolares é realizada de segunda à sexta-feira, das 8h às 16h.

O que é preciso para realizar a troca da carteira?

Basta comparecer a sede da Transa Transporte, de segunda à sexta-feira, das 8h às 16h. É necessário realizar a entrega da carteira escolar do semestre passado.

Posso usar minha carteira escolar do semestre passado?

Não, para ter direito a gratuidade no transporte o estudante deverá estar portando a carteira escolar atualizada.

Perdi minha carteira do primeiro semestre?

Em caso de perda da carteira do primeiro semestre, o estudante ou responsável deverá trazer os seguintes documentos para confecção de uma nova carteira: foto 3×4, comprovante de residência e declaração escolar.

O que fazer em caso de mudança de escola/ residência?

Em caso de mudança de endereço ou escola, o estudante ou responsável deverá trazer os seguintes documentos para confecção de uma nova carteira: foto 3×4, comprovante de residência e declaração escolar.

Somente o estudante pode realizar a troca da carteira escolar?

Não, a troca pode ser feita tanto pelo estudante quanto por um responsável. No entanto, recomendamos que menores estejam acompanhados dos pais ou responsáveis.

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